Voor moderne VZW's is een website niet langer alleen een digitale visitekaartje - het is een krachtig instrument voor donatiewerving. Wanneer bezoekers op je website komen en geïnspireerd raken door je verhaal, moet het zo makkelijk mogelijk zijn om direct te doneren. In deze gids leer je alles over hoe je donaties effectief verzamelt via je website met behulp van donatie widgets en best practices.
Waarom donaties via je website verzamelen?
Je website is vaak het eerste contactpunt waar mensen kennismaken met je organisatie. Het is dus cruciaal dat bezoekers daar direct kunnen doneren wanneer ze geïnspireerd zijn.
Belangrijke voordelen
- Directe actie: Bezoekers kunnen meteen doneren wanneer ze geïnspireerd zijn, zonder naar een externe pagina te hoeven navigeren
- Professionele uitstraling: Een geïntegreerde donatie widget ziet er professioneel uit en versterkt het vertrouwen
- Geen verloren conversies: Bezoekers hoeven niet naar een andere website, waardoor er minder "friction" is en meer mensen daadwerkelijk doneren
- Controle over gebruikerservaring: Je bepaalt zelf hoe het donatieproces eruitziet en waar het verschijnt
- Mobiel vriendelijk: Donatie widgets werken perfect op alle apparaten, waardoor mobiele bezoekers ook gemakkelijk kunnen doneren
- Tracking en analytics: Je kunt precies zien waar donaties vandaan komen en welke pagina's het best converteren
Belangrijke statistiek
Onderzoek toont aan dat organisaties die donaties direct op hun website accepteren, tot 50% meer donaties ontvangen dan organisaties die bezoekers naar externe betaalpagina's verwijzen. Elke extra klik of stap in het donatieproces leidt tot verloren conversies.
Wat zijn donatie widgets?
Een donatie widget is een klein, geïntegreerd stukje software dat je op je website plaatst om bezoekers direct te laten doneren. Het is meestal een korte code (JavaScript) die je in je website invoegt, waarna de widget automatisch verschijnt op de plek waar je deze hebt geplaatst.
Hoe werkt een donatie widget?
Donatie widgets werken doorgaans als volgt:
- Implementatie: Je voegt een klein stukje code toe aan je website (meestal één regel JavaScript)
- Weergave: De widget verschijnt op je website op de plek waar je deze hebt geplaatst
- Interactie: Bezoekers kunnen bedragen kiezen, betalingsmethode selecteren, en doneren
- Verwerking: De betaling wordt veilig verwerkt via een gecertificeerde betaalprovider
- Bevestiging: De donateur ontvangt een bevestiging en jij ontvangt de donatie
Voorbeelden van donatie widgets
Donatie widgets kunnen verschillende vormen aannemen:
- Inline widget: Verschijnt direct in de content van je pagina
- Sidebar widget: Blijft zichtbaar in de zijbalk terwijl bezoekers scrollen
- Sticky widget: Blijft zichtbaar bovenaan of onderaan het scherm tijdens het scrollen
- Pop-up widget: Verschijnt op specifieke momenten (bijvoorbeeld na het lezen van een verhaal)
Voordelen van donatie widgets
1. Eenvoudige implementatie
Moderne donatie widgets vereisen geen technische kennis. Meestal hoef je alleen maar één regel code te kopiëren en in je website te plakken. Geen complexe integraties of maandenlange ontwikkeltijd.
2. Geïntegreerd met je website design
Goede donatie widgets zijn volledig aanpasbaar aan je website design. Kleuren, fonts, en styling kunnen worden aangepast zodat de widget naadloos in je website past.
3. Mobiel vriendelijk
Responsive donatie widgets werken perfect op alle apparaten - desktop, tablet, en smartphone. Dit is cruciaal omdat een groot deel van website bezoeken via mobiel gebeurt.
4. Veilige betalingen
Widgets gebruiken gecertificeerde betaalproviders (zoals MultiSafePay) die voldoen aan alle veiligheidsstandaarden (PCI-DSS, AVG/GDPR). Donateurs kunnen veilig doneren zonder zorgen.
5. Automatisch CRM en administratie
Goede donatie widget systemen registreren automatisch alle donaties in een CRM systeem. Dit betekent geen handmatige administratie - alle donateurgegevens worden automatisch bijgehouden.
6. Fiscale attesten
Geavanceerde systemen kunnen automatisch fiscale attesten genereren aan het einde van het jaar, waardoor je uren administratief werk bespaart.
7. Eenmalige én maandelijkse donaties
Met één widget kun je zowel eenmalige als terugkerende (maandelijkse) donaties accepteren. Dit geeft donateurs flexibiliteit en kan je langlopende inkomsten opleveren.
Waar plaats je een donatie widget op je website?
De plaatsing van je donatie widget heeft grote invloed op hoeveel mensen daadwerkelijk doneren. Hier zijn de beste locaties:
1. Hero sectie (bovenaan homepage)
Een donatie widget in je hero sectie - het eerste wat bezoekers zien - is een van de meest effectieve plaatsingen. Dit werkt vooral goed als je een duidelijke call-to-action hebt die mensen inspireert om te geven.
2. Na impactverhalen
Wanneer bezoekers een emotioneel verhaal lezen over de impact van je werk, zijn ze op dat moment het meest geïnspireerd. Plaats een donatie widget direct na dergelijke verhalen om op dat moment te "capitalizen".
3. Sidebar (altijd zichtbaar)
Een donatie widget in de sidebar blijft zichtbaar terwijl bezoekers door je website scrollen. Dit is perfect voor mensen die later besluiten te doneren terwijl ze meer over je organisatie lezen.
4. Op de "Doneer" of "Steun ons" pagina
Dit is een no-brainer - wanneer bezoekers specifiek naar je donatiepagina gaan, moet daar prominent een donatie widget staan. Maak deze pagina ook vindbaar via je navigatiemenu.
5. Sticky widget (blijft zichtbaar)
Een sticky widget blijft zichtbaar bovenaan of onderaan het scherm terwijl bezoekers scrollen. Dit zorgt ervoor dat de mogelijkheid om te doneren altijd in beeld blijft.
6. Pop-up na specifieke acties
Sommige organisaties tonen een donatie widget als pop-up nadat bezoekers een bepaald percentage van een pagina hebben gelezen of nadat ze een video hebben bekeken. Dit werkt goed maar moet niet te opdringerig zijn.
Beste praktijk: meerdere locaties
De meeste succesvolle VZW's plaatsen donatie widgets op meerdere plekken op hun website. Bijvoorbeeld: een widget in de hero sectie, een sticky widget onderaan, en widgets na belangrijke verhalen. Dit geeft bezoekers meerdere kansen om te doneren zonder opdringerig te zijn.
Implementatie: hoe begin je met donaties verzamelen via je website?
Het implementeren van een donatie widget op je website is verrassend eenvoudig. Hier is een stapsgewijze gids:
Stap 1: Kies een donatie widget platform
Er zijn verschillende platformen die donatie widgets aanbieden. Kies een platform dat:
- Eenvoudig te implementeren is (geen technische kennis vereist)
- Gecertificeerde betaalproviders gebruikt
- Geïntegreerd CRM biedt
- Automatische fiscale attesten genereert
- Volledig aanpasbaar is aan je design
- Ondersteuning biedt voor zowel eenmalige als maandelijkse donaties
Stap 2: Maak een account aan
Registreer je bij het gekozen platform en voltooi de setup. Meestal moet je informatie verstrekken over je VZW en je betaalrekening gegevens.
Stap 3: Pas je widget aan
Stel je donatie widget in:
- Kies kleuren die bij je website passen
- Stel vooraf ingestelde donatiebedragen in (bijvoorbeeld €10, €25, €50, €100, of eigen bedrag)
- Voeg je logo en organisatienaam toe
- Kies of je eenmalige, maandelijkse, of beide opties wilt aanbieden
Stap 4: Kopieer de code
Het platform geeft je een klein stukje JavaScript code. Dit is meestal één regel code die je moet kopiëren.
Stap 5: Plak de code op je website
Plak de code op de plaats waar je de widget wilt tonen. Dit kan zijn:
- In je website template (voor site-brede weergave)
- Op specifieke pagina's waar je de widget wilt tonen
- In je sidebar of header/footer
Voor de meeste platforms is dit letterlijk copy-paste - geen technische kennis vereist.
Stap 6: Test je widget
Test de widget grondig voordat je live gaat:
- Test op desktop, tablet, en mobiel
- Test het donatieproces (gebruik een testbetaling als beschikbaar)
- Controleer of de betaling correct wordt verwerkt
- Zorg dat de bevestiging werkt
Tip: Gebruik SamenSteunen
Met SamenSteunen kun je binnen 5 minuten beginnen met het verzamelen van donaties via je website. Eén regel code, volledig aanpasbaar, en met automatisch CRM en fiscale attesten. Perfect voor VZW's die snel en eenvoudig willen starten zonder technische complexiteit.
Optimalisatie voor conversie: tips om meer donaties te krijgen
1. Maak vooraf ingestelde bedragen duidelijk
Bied duidelijke, logische donatiebedragen aan (bijvoorbeeld €10, €25, €50, €100). Onderzoek toont aan dat mensen sneller doneren wanneer ze een duidelijk bedrag kunnen kiezen in plaats van zelf een bedrag moeten invullen.
2. Laat zien wat donaties opleveren
In plaats van alleen "Doneer €25" te zeggen, zeg "€25 = 5 maaltijden voor een gezin". Dit maakt de impact concreet en emotioneel betekenisvol.
3. Bied beide opties: eenmalig en maandelijks
Geef donateurs de keuze tussen een eenmalige donatie of een maandelijkse donatie. Maandelijkse donaties zijn waardevol voor langlopende inkomsten, maar sommige mensen geven de voorkeur aan eenmalige giften.
4. Wees transparant over waar donaties naartoe gaan
Mensen geven liever wanneer ze weten waar hun geld naartoe gaat. Vermeld kort bij je widget wat donaties ondersteunen (bijvoorbeeld "Alle donaties gaan direct naar ons voedselhulpprogramma").
5. Gebruik dringende maar niet opdringerige taal
Taal zoals "Steun nu" of "Help vandaag" creëert een gevoel van urgentie zonder te opdringerig te zijn. Vermijd overdreven agressieve sales taal.
6. Toon beveiligingsindicatoren
Zorg dat je widget of website duidelijk laat zien dat betalingen veilig zijn (bijvoorbeeld met SSL certificaten, betaalprovider logos, of "100% veilig" teksten). Dit verhoogt vertrouwen.
7. Minimaliseer het aantal stappen
Hoe minder stappen in het donatieproces, hoe meer mensen het voltooien. Ideaal gezien kunnen mensen in 2-3 klikken doneren: bedrag kiezen, betalingsgegevens invullen, bevestigen.
8. Test verschillende versies
Test verschillende teksten, kleuren, en plaatsingen om te zien wat het beste werkt voor jouw specifieke doelgroep. Wat voor de ene organisatie werkt, werkt niet per se voor de andere.
9. Maak het mobiel perfect
Zorg dat je widget perfect werkt op mobiele apparaten. Test het op verschillende smartphones en tablets. Mobiele gebruikers vormen een groot deel van je bezoekers.
10. Bedank en laat impact zien
Na een donatie, bedank de donateur en deel direct de impact (bijvoorbeeld "Dank je! Je donatie helpt 5 gezinnen deze maand"). Dit versterkt het gevoel van waardering en impact.
Eenmalige vs maandelijkse donaties: wat werkt het beste?
De meeste donatie widgets bieden beide opties: eenmalige donaties en maandelijkse (terugkerende) donaties. Beide hebben hun voordelen.
Eenmalige donaties
Voordelen:
- Lager drempel - mensen vinden het makkelijker om één keer te geven
- Snellere beslissing - geen langdurige commitment
- Perfect voor specifieke campagnes of projecten
Maandelijkse donaties
Voordelen:
- Voorspelbare, langlopende inkomsten
- Hogere totale waarde op lange termijn (een maandelijkse donateur doneert over een jaar vaak meer dan een eenmalige donateur)
- Lager administratief werk (één setup, meerdere betalingen)
- Sterkere donorrelaties (maandelijkse donateurs zijn vaak loyaler)
Beste praktijk: bied beide aan
De meeste succesvolle VZW's bieden beide opties aan. Promoot maandelijkse donaties licht (bijvoorbeeld "Word maandelijks donateur voor blijvende impact"), maar forceer het niet. Laat donateurs zelf kiezen wat het beste bij hen past. Veel organisaties zien dat 20-30% van hun donateurs kiest voor maandelijkse donaties wanneer beide opties duidelijk worden gepresenteerd.
Veiligheid en betalingen: wat moet je weten?
Veiligheid is cruciaal wanneer je financiële transacties verwerkt. Hier is wat je moet weten:
Gecertificeerde betaalproviders
Zorg ervoor dat je donatie widget gebruik maakt van een gecertificeerde betaalprovider zoals MultiSafePay, Stripe, of PayPal. Deze providers voldoen aan alle veiligheidsstandaarden (PCI-DSS) en zijn verantwoordelijk voor het veilig verwerken van betalingen.
SSL certificaten
Je website moet een SSL certificaat hebben (je ziet dit aan de "https://" en het slotje in de browser). Dit zorgt voor versleutelde verbindingen en is essentieel voor veilige betalingen.
GDPR/AVG compliance
Zorg dat je donatie widget en platform voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit betekent onder andere:
- Transparantie over welke gegevens worden verzameld
- Toestemming vragen waar nodig
- Veilige opslag van persoonsgegevens
- Recht op inzage en verwijdering van gegevens
Geen creditcard gegevens opslaan
Goede donatie widget systemen slaan geen creditcard gegevens op op jouw server. Deze worden altijd veilig verwerkt door de betaalprovider, wat je compliance verantwoordelijkheden vermindert.
Vertrouwen bouwen
Laat duidelijk zien dat betalingen veilig zijn door:
- Logo's van betaalproviders te tonen
- SSL indicatoren zichtbaar te maken
- Korte, duidelijke privacy informatie te geven
- Contactgegevens beschikbaar te stellen voor vragen
Veelgestelde vragen
Nee, moderne donatie widgets zijn ontworpen om eenvoudig te implementeren. Meestal hoef je alleen maar één regel JavaScript code te kopiëren en in je website te plakken. Platformen zoals SamenSteunen hebben het proces zo eenvoudig gemaakt dat je binnen minuten kunt beginnen, zonder technische kennis.
Ja, goede donatie widgets werken op vrijwel elke website - WordPress, Joomla, Drupal, HTML, of zelfs custom websites. Omdat ze JavaScript gebruiken, zijn ze platform-onafhankelijk. Je moet alleen in staat zijn om een klein stukje code in je website te plakken.
Ja, betaalproviders rekenen doorgaans een kleine transactiekost (meestal 1-3% per transactie). Dit verschilt per provider. Sommige platformen rekenen ook een maandelijks abonnement. Het is belangrijk om alle kosten te begrijpen voordat je kiest voor een platform.
Dit verschilt per betaalprovider, maar meestal worden donaties binnen 2-7 werkdagen naar je rekening overgemaakt. Sommige providers bieden snellere uitbetaling tegen een kleine extra kost. Vraag je provider naar de specifieke uitbetalingstijden.
Ja, de meeste moderne donatie widgets zijn volledig aanpasbaar. Je kunt kleuren, fonts, teksten, en soms zelfs de layout aanpassen zodat de widget naadloos in je website past. Controleer bij het kiezen van een platform welke aanpassingsmogelijkheden er zijn.
De meeste betaalproviders bieden de mogelijkheid tot terugbetaling. Je kunt contact opnemen met je provider om een donatie terug te betalen. Het is ook een goede praktijk om duidelijke voorwaarden te hebben over terugbetaling en deze beschikbaar te stellen op je website.
Ja, de meeste moderne donatie widgets ondersteunen beide opties. Donateurs kunnen kiezen tussen een eenmalige donatie of het instellen van een maandelijkse (terugkerende) donatie. Beide worden verwerkt door hetzelfde systeem, wat administratie eenvoudig maakt.
Conclusie
Het verzamelen van donaties via je website is niet langer een optionele extra - het is een essentieel onderdeel van moderne donatiewerving. Met de juiste donatie widget kun je het proces eenvoudig, veilig en effectief maken voor zowel jezelf als je donateurs.
Belangrijkste punten om te onthouden:
- Donatie widgets maken het verzamelen van donaties via je website eenvoudig en professioneel
- Plaats widgets op strategische locaties voor maximale zichtbaarheid
- Optimaliseer voor conversie met duidelijke bedragen, impactverhalen, en minimale stappen
- Bied zowel eenmalige als maandelijkse donaties aan
- Zorg voor veiligheid met gecertificeerde betaalproviders en SSL certificaten
- Test en optimaliseer continu om je resultaten te verbeteren
Met tools zoals SamenSteunen kun je binnen 5 minuten beginnen met het verzamelen van donaties via je website. De widget integreert naadloos met je bestaande website, werkt op alle apparaten, en komt inclusief automatisch CRM en fiscale attesten. Start vandaag nog en maak van je website een krachtig instrument voor donatiewerving.